1. Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Thứ Bảy (Từ 8:00 đến 17:00)
2. Địa điểm làm việc: Số 19 đường số 3, Khu đô thị Vạn Phúc, phường Hiệp Bình Phước, TP Thủ Đức, Hồ Chí Minh.
3. Mô tả công việc:
- Tiếp nhận & điều phối ticket, phối hợp Trưởng/Phó nhóm phân công KTV phù hợp; theo dõi tiến độ và khối lượng công việc từng KTV.
- Kiểm soát lỗi lặp lại theo cơ chế 3 cấp: Lần 1 ghi nhận đầy đủ → lần 2 cảnh báo Trưởng/Phó nhóm → lần 3 báo cáo để có hỗ trợ chuyên gia/GRG.
- Quản lý nhật ký công việc kỹ thuật hằng ngày (máy/lỗi/nguyên nhân/phương án/kết quả/hình ảnh trước-trong-sau).
- Theo dõi, tổng hợp và soạn phản hồi email khách hàng (TPBank) theo hướng dẫn của Trưởng/Phó nhóm.
- Báo cáo đầu ngày & cuối ngày; ghi biên bản họp nhóm.
- Kiểm soát chi phí công tác (CP) và lịch trình di chuyển của đội KTV.
4. Yêu cầu công việc:
- Giới tính: Nữ/LGBT.
- Ưu tiên từ 24 – 35 tuổi.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành.
- Không yêu cầu kinh nghiệm — được đào tạo trong quá trình làm việc.
- Thành thạo Excel cơ bản (lọc, tính tổng) và có khả năng viết báo cáo/email rõ ràng.
- Sở hữu tư duy hệ thống với sự tỉ mỉ, chu đáo và khéo léo và khả năng lập kế hoạch độc lập. Không chấp nhận tư duy thụ động, chờ việc.
- Quyết liệt trong công việc, chính trực và có tinh thần trách nhiệm cao (Ownership), cầu tiến.
5. Chế độ:
- Thu nhập: từ 8.000.000 – 10.000.000 VNĐ/tháng + BHXH + Phụ cấp ăn trưa.
- Thưởng lễ Tết, tháng lương 13, team building, tham gia đào tạo inhouse và cử đi học.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng cho nhân sự có năng lực.
CÁCH THỨC GỬI HỒ SƠ:
Để đăng ký ứng tuyển, mời bạn gửi hồ sơ qua email: hr.vpm6@gmail.com
Hoặc liên hệ SĐT: 0868 242 075 để được hỗ trợ.
